Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

1. Web sitesinde nasıl sipariş verilir?

Katalogdan beğendiğiniz ürünü seçin ve sipariş oluşturun. Yöneticimiz kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir.

2. Satın alma için kayıt olmak gerekli mi?

Hayır, kayıt zorunlu değildir. Bizden alışveriş yapmak çok kolaydır: ürünü seçin, bilgilerinizi bırakın ve siparişinizi oluşturun.

3. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm ödemeler Merkez Bankası kuru üzerinden Özbek somu (UZS) ile yapılır.

4. Cihazları taksitle satın alabilir miyim?

Büyük alışverişleri ertelemeyin. Güvenilir iş ortaklarımızın sunduğu esnek ve faizsiz taksit seçenekleriyle ürünleri bugün satın alabilir, ödemeyi kolay parçalara bölebilirsiniz.

5. Ürünü kontrol ettikten sonra ödeme yapabilir miyim?

Elbette. Nakit ödeme seçeneğinde ürünü kurye yanında kontrol edip ardından ödeme yapabilirsiniz.

6. Teslimat ücreti ne kadar?

Teslimat süresi ve koşulları ürüne ve konumunuza göre değişir. Tüm detayları satıcılarımız veya iş ortaklarımızla doğrudan netleştirebilirsiniz.

7. Ürünleri kendim teslim alabilir miyim?

Evet, sipariş verirken "Mağazadan teslim alma" seçeneğini seçebilir ve ürünleri depomuzdan veya en yakın mağazamızdan teslim alabilirsiniz.

8. Ürün teslimat sırasında hasar görürse ne olur?

Lütfen ürünü dikkatlice kontrol edin. Hasar varsa teslim almayı reddedin ve bizimle iletişime geçin; ürünü kısa sürede değiştiririz.

9. Cihazlar için garanti var mı?

Kesinlikle, tüm la queen ürünleri 1 ila 3 yıl süreyle resmi üretici garantisiyle gelir.

10. Cihaz garanti süresi içinde arızalanırsa ne olur?

Web sitemizdeki "Servis" bölümünden talep bırakın. Teknisyen arıza tespiti ve ücretsiz onarım için adresinize gelecektir.

11. Is it possible to return or exchange the Ürün?

Evet, you can return or exchange a Ürün of good quality within 10 days, provided the factory packaging and receipt are preserved.

12. Cihazların kurulumunu kim yapar?

Büyük ev aletlerinin kurulumu resmi servis merkezimizin sertifikalı teknisyenleri tarafından yapılır.

13. Kurulum ücretli mi?

Standart kurulum koşulları cihaza göre değişebilir.

14. How can I track my Sipariş status?

Sipariş durumunu kişisel hesabınızdan kontrol edebilir veya çağrı merkezi operatöründen öğrenebilirsiniz.

15. Do you issue a fiscal receipt?

Evet, her sipariş resmi mali fiş ve doldurulmuş garanti kartı ile birlikte verilir.

16. la queen cihazları nerede monte ediliyor?

la queen cihazları, global markaların bileşenleri kullanılarak modern yüksek teknolojili fabrikalarda üretilir.

17. Do you sell spare parts?

Original spare parts and accessories can be ordered through our authorized Servis center.

18. How to İletişim the Şirket management?

Your feedback is highly important to us! To share your suggestions or complaints directly with the management, please call +90 544 928 08 54.