Şartlar ve Koşullar

1. Genel Hükümler

1.1. Bu Şartlar ve Koşullar (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), la queen çevrimiçi mağazasının kullanım usul ve koşullarını düzenler; Alıcı ile Satıcı'nın hak ve yükümlülüklerini belirler.

1.2. Alıcı, sitede sipariş vererek bu Sözleşme'yi tam ve koşulsuz olarak kabul ettiğini onaylar.

1.3. Satıcı, bu Sözleşme'de önceden bildirimde bulunmadan tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayımlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

2. Terimler ve Tanımlar

• Alıcı - kişisel, ailevi, evsel veya diğer ihtiyaçlar için sitede ürün satın alma siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir.
• Ürünler - sitede satışa sunulan maddi ürünlerdir (büyük ve küçük ev aletleri, elektronik ve ilgili ürünler).
• Sipariş - Alıcı'nın sitede seçtiği ürünleri satın alma ve teslim ettirme talebinin usulüne uygun şekilde oluşturulmasıdır.

3. Web Sitesi Kaydı ve Veri Koruma

3.1. Sipariş vermek için Alıcı siteye kayıt olabilir veya kayıt olmadan hızlı sipariş oluşturabilir.

3.2. Alıcı, kayıt olurken veya sipariş verirken iletişim telefon numarası ve teslimat adresi dahil olmak üzere kendisi hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul eder.

3.3. Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerinin gizliliğini garanti eder ve bu verileri yalnızca siparişleri işlemek, teslimatı düzenlemek ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak sipariş durumu hakkında bilgilendirmek için kullanır.

4. Siparişin İşlenmesi ve Yerine Getirilmesi

4.1. Ürün siparişi, Alıcı tarafından sitedeki elektronik form üzerinden verilir.

4.2. Sipariş verildikten sonra Satıcı'nın operatörü, ürünün stok durumunu doğrulamak, teslimat detaylarını ve nihai maliyeti netleştirmek için Alıcı ile iletişime geçer.

4.3. Sipariş edilen ürünler Satıcı'nın deposunda yoksa Satıcı siparişi iptal etme ve Alıcı'yı arama veya mesaj yoluyla bilgilendirme hakkına sahiptir.

4.4. Sitedeki ürün fotoğrafları görseldir ve ürünlerin gerçek görünümünden küçük farklılıklar gösterebilir. Teknik özellikler üretici tarafından bildirim yapılmadan değiştirilebilir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme Prosedürü

5.1. Sitedeki fiyatlar ulusal para birimi (som) cinsinden belirtilir ve geçerli tüm vergileri içerir.

5.3. Sipariş ödemesi aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

• Ürünler teslim alınırken kuryeye nakit ödeme;
• Ödeme sistemleri üzerinden nakitsiz ödeme (Payme, Click, Uzcard, Humo);
• Banka hesabına havale (tüzel kişiler için).

6. Ürünlerin Teslimatı ve Kabulü

6.1. Teslimat, Özbekistan Cumhuriyeti genelinde Satıcı'nın kendi kurye hizmeti veya üçüncü taraf taşıma şirketleri aracılığıyla yapılır.

6.2. Teslimat ücreti ve süresi, ürünlerin boyutlarına (buzdolapları, çamaşır makineleri, klimalar vb.) ve bölgenin uzaklığına göre ayrı ayrı hesaplanır.

6.3. Ürünleri teslim alırken Alıcı ambalajı kontrol etmeli, kurye yanında açmalı, görünümü, eksiksizliği ve mekanik hasar olmadığını kontrol etmelidir.

6.4. Ürünlerin kabulü, Alıcı'nın teslimat belgesindeki imzasıyla onaylanır. İmzadan sonra görünüm ve eksiklikle ilgili talepler kabul edilmez.

7. Ürünlerin İadesi ve Değişimi

7.1. Alıcı, şekil, ölçü, tarz, renk, beden veya yapılandırma açısından uygun olmayan kaliteli ürünleri teslim tarihinden itibaren 10 takvim günü içinde değiştirme veya iade etme hakkına sahiptir.

7.2. Return of a good quality Ürün is possible only if:

• The Ürün has not been used and has Hayır signs of use;
• Its presentation, consumer properties, factory packaging, seals, and factory labels are preserved;
• Satın alma işlemini doğrulayan kasa fişi veya satış makbuzu bulunmalıdır.

7.3. Transport costs for returning a Ürün of good quality are paid by the Alıcı.

8. Garanti Servisi

8.1. Satılan tüm ekipmanlar üretici veya servis merkezi tarafından sağlanan resmi garanti kapsamındadır.

8.2. Garanti süresi, ürünlerle birlikte Alıcı'ya verilen garanti kartında belirtilir.

8.3. Kullanım sırasında fabrika hatası tespit edilirse Alıcı, garanti kartında belirtilen yetkili servis merkeziyle iletişime geçmelidir. Ücretsiz onarım yalnızca garanti kartı doğru şekilde doldurulmuşsa yapılır.

8.4. Garanti; hatalı kurulum, kullanım kurallarının ihlali, voltaj dalgalanmaları veya mekanik darbelerden kaynaklanan hasarları kapsamaz.

9. Liability of Parties and Force Majeure

9.1. Satıcı, siteden satın alınan ürünlerin yanlış kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.

9.2. The parties are released from liability for full or partial failure to fulfill their obligations if it was the result of force majeure circumstances, such as fire, flood, earthquake, strikes, or actions of government agencies.

10. Dispute Resolution

10.1. Tümü disputes and disagreements arising in the process of executing this Agreement are resolved through negotiations.

10.2. If it is impossible to resolve disputes through negotiations, they are Konu to consideration in court in accordance with the current legislation of the Republic of Özbekistan.